費用包含：

1、交通：山東各地昆明往返程機票（經濟艙-含稅），機票為團隊機票，不得改簽、換人、退票。如遇失信 人一定提前告知，否則造成最終無法出票產生的所有損失由客人自行承擔！含昆明→保山、保山→昆明 2 程動車票（二等座），火車票為團隊采購票，不得改簽、換人、退票；

2、用車：行程中所使用車輛為具有合法旅游運營資質空調車輛，車輛確保每人一正座；

3、住宿：全程網評 4 鉆酒店，如產生單房差請客人自理；

4、用餐：5 早 2 正，正餐 40 元/人/正餐；火山熱海宴、銅鍋黃牛煲（不含酒水；若小孩不占床，則須補早餐費，按入住酒店收費規定，由家長現付）；

5、門票：已含行程中所列景點首道門票，因云南實行旅游全包價，所有景區不在享受任何優免退費。特殊項目及贈送項目無法參加的，費用不退； 6、導游：全程專業師傅兼導游服務。行程作息由隨團師傅兼導游安排；

7、兒童：已含：小于 12 歲(含 12 歲，精確到年月)，只含往返機票、當地車位、半餐（不占餐位）；不含早餐，不含景點門票，不占床，以及其它產生的費用。建議：如因以上原因產生費用請自理。如兒童不占床的則需按照實際產生費用自理早餐費；

8、保險：已含旅行社責任險。不含旅游人身意外保險（建議您積極購買旅游意外保險/航空保險、如出現意外將多一份保障）。

費用不含：

1、客人自選個人消費項目；

2、若出現單男單女現象，單房房差由客人自理；

3、酒店入住的匙牌押金；

4、自由活動期間的餐食費和交通費；

5、因交通延誤、取消等意外事件或戰爭、罷工、自然災害等不可抗拒力導致的額外費用；

6、個人費用、包括：酒店內電話、傳真、洗熨、收費電視、飲料等費用；洗衣，理發，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；簽證相關的例如未成年人公證，認證等相關費用；

7、行李物品托管或超重費；

8、旅游意外險：旅游意外傷害保險及航空意外險（建議旅游者購買）；

9、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失而額外支付的費用；

10、“旅游費用包含”內容以外的所有費用；

11、12 歲及以下兒童：含半正餐和車位，不含景區門票和酒店床位，不占床兒童需自理早餐費，若產生景區門票費用請您自理。

收客標準： 1、正常收客年齡 25 周歲-70 周歲；65 周歲-70 周歲老年人必須提供《參團健康情況》、《免責書》，免責書明上有本人簽字及直系正常年齡（25-60 周歲）親屬簽字并按手印，提供三甲醫院3 個月內的健康證明，向旅行社申報身體健康情況，并且必須有直系正常年齡（25-60 周歲）家人陪同參團，以上要求缺一不可，不然就接待不了。2 周歲-19 周歲青少年需要直系正常年齡家人陪同，方可接待，70 歲以上恕不接待，帶來不便，還請見諒。

【行程提示】 ?如因人力不可抗拒原因[如：天氣、索道檢修、旺季限流等因素]造成不能乘坐行程上所指定索道，我們將調整為乘坐其他索道或通過其他方式游覽觀光，不退差價，請您諒解。 ?如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素[天氣、自然災害、堵車等]導致行程延誤，變更，產生滯留，增加的費用等損失需由自己承擔，我們將盡力協助解決問題，幫助您盡可能降低損失。

購物安排（0 個）（旅游者已知曉參觀地內購物環境。由于旅游者自身造成的停留活動時間延長不計算在內。如有購買行為，請索要購物憑證并妥善保管；旅行過程中景區內、停留點等配套自營或衍生設置的含有購物可能的場所，均不屬于旅行社安排的單獨購物環節，請您特別注意甄選，謹慎選擇。在付款前務必仔細檢查，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程；我社不承擔任何附帶賠償責任。）

特別規定：

1、旅游線路產品，已將相關景點進行優惠打包，因此不可重復享受優惠（如特殊證件,優惠門票等），均無退費。

2、根據國家旅游法規定，為確保您的旅程順利，請您隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明及貴重物品。

3、如遇人力不可抗拒因素（如天氣、罷工、政府行為等）或旅行社已盡義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消；交通堵塞等）導游有權調整旅行社產品中景點的先后次序及游覽時間。

4、為了確保旅游順利出行，有下列情況禁止參加旅游：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦血栓、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白水平在 50 克/升以下的病人；（7）大中型手術的恢復期患者；（8）身體極度虛弱者。請各位游客配合，如有屬于以上情況，仍報名參加游覽，其產生的一切后果敬請自負，因此產生的相關損失也將由游客承擔，并且在旅游前或旅游途中發現游客有以上情況，本旅行社有強制終止合同的權力，由此產 生的所有損失由游客自行承擔！

5、根據國家相關法律法規，若因人力不可抗拒的因素而造成對行程的影響，旅行社將協助游客進行解決，但不承擔相應損失，若因此而增加的費用，敬請游客自行承擔。

6、行程中導游有任何違反合同之處，請游客堅決抵制，并及時反饋，爭取將雙方損失降至最低，若當時因協商無果而拒絕繼續行程產生的一切損失由游客自行承擔。

7、行程中有異議，請及時于當地提出并認真填寫《意見反饋表》，我社將積極協調處理。返程后投訴，我社不予受理。

8、建議您保持良好的出游心態，互相理解，互相尊重，凡事友好協商，祝您擁有愉快而難忘的旅程。在旅游過程中游客所參加的旅游活動應選擇自己能控制風險的旅游項目，并對自己安全負責。