費(fèi)用包含：

交通：往返空調(diào)旅游車，確保一人一正座；

景點(diǎn)：首道景點(diǎn)大門票（贈(zèng)送項(xiàng)目如因政策性未參觀，我社不退任何費(fèi)用）；

住宿：3晚舒適型酒店(空調(diào)，彩電，獨(dú)衛(wèi))；

餐飲：3早2正(十人一桌，八菜一湯，人數(shù)不足菜減少)；

服務(wù)：旅行社工作人員（自由活動(dòng)期間無(wú)陪同）；

門票:景點(diǎn)首道大門票；

所有景點(diǎn)門票不進(jìn)不退，解釋權(quán)歸旅行社所有；

其它:贈(zèng)送旅行社意外險(xiǎn)；

娛樂(lè)項(xiàng)目由客人自由選擇 ，不屬于自費(fèi)景點(diǎn)；

自費(fèi)項(xiàng)目：因包含導(dǎo)服費(fèi)，車費(fèi)！持老年證、殘疾證、軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件，均不能享受優(yōu)惠及減免門票政策；

(溫馨提示：所有景點(diǎn)門票不進(jìn)不退，老年證無(wú)優(yōu)!所有景點(diǎn)門票均不使用優(yōu)惠證件，如老年證，軍官證，殘疾人證，學(xué)生證等；如遇嚴(yán)重堵/車，景區(qū)限流或天氣等其他原因?qū)е聼o(wú)法參觀改為外觀參觀，套餐門票不退不優(yōu)，費(fèi)用補(bǔ)貼房?jī)r(jià)差價(jià)!)。

自費(fèi)推薦

推薦自費(fèi)：

杭州西湖游船 70元

蘇州游船＋評(píng)彈＋品茗=160元

木瀆景區(qū)小門票：嚴(yán)家花園、虹飲山房、搖櫓船自理100元

自費(fèi)所含導(dǎo)游司機(jī)服務(wù)費(fèi)；

特別通知：涉及黃金周、節(jié)假日、周末西湖風(fēng)景區(qū)旅游大巴車禁止進(jìn)入，客人需要換乘景區(qū)公交車需自理20元/人，敬請(qǐng)諒解

溫馨提醒：因包含服務(wù)費(fèi)，車費(fèi)！持老年證、殘疾證、軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件，均不能享受優(yōu)惠及減免門票政策。

如客人自行購(gòu)買自費(fèi)門票，需補(bǔ)團(tuán)費(fèi)200元一人
如需取消請(qǐng)?zhí)崆?天告知報(bào)名旅行社，臨時(shí)取消需扣除座位損失費(fèi)300/人
請(qǐng)悉知

小童超高需現(xiàn)付門票

金茂大廈門市價(jià)120元，學(xué)生票68（卡1米身高）

木瀆門市價(jià)78，學(xué)生票36元（卡1.2米身高）

烏鎮(zhèn)門市價(jià)150，學(xué)生75元（卡1.2米身高）

黃浦江輪渡最低141元起，學(xué)生超過(guò)1.3米同成人

【1】必須攜帶物品：

1.身份證原件（必須攜帶） 

（沒有身份證，必須攜帶戶口本原件）

2.常備藥品（暈車藥、感冒藥、胃藥等）

【2】其他攜帶物品：

1.換洗衣物，泳衣，泳圈等

2.水杯、雨傘、 零食、防曬等

3.舒適運(yùn)動(dòng)鞋

4.薄一點(diǎn)外套，早晚溫差大

【3】注意事項(xiàng)

1.必須按時(shí)集合

2.盡量少飲用涼的食物或飲品等；

3.夏季炎熱，注意勞逸結(jié)合；

4.夜晚出行結(jié)伴同行，不要單獨(dú)出行，留好酒店名片

5.晚上洗澡務(wù)必注意防滑；

6.隨時(shí)檢查好自己的貴重物品；

7.如怕酒店衛(wèi)生不干凈，可以自己帶洗漱用品，床單，毛巾等；

8.【友情提示】：跟團(tuán)游禁止購(gòu)買抖音票，自駕票等，如違反，需補(bǔ)差價(jià)200元，如想購(gòu)買自駕票請(qǐng)您選擇自駕游，報(bào)名視為認(rèn)同，顧慮者請(qǐng)慎報(bào)。謝謝。

溫馨提醒：因包含服務(wù)費(fèi)，車費(fèi)！持老年證、殘疾證、軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件，均不能享受優(yōu)惠及減免門票政策。

如客人自行購(gòu)買自費(fèi)門票，需補(bǔ)團(tuán)費(fèi)200元一人
如需取消請(qǐng)?zhí)崆?天告知報(bào)名旅行社，臨時(shí)取消需扣除座位損失費(fèi)300/人
請(qǐng)悉知

溫馨提示

一、信息：

1、請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如提供錯(cuò)誤個(gè)人信息而造成損失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任；

2、報(bào)名前請(qǐng)務(wù)必告知是否為失信人，若因失信導(dǎo)致無(wú)法出行，所產(chǎn)生的損失全部由個(gè)人自行承擔(dān)。

二、未成年、高齡參團(tuán)說(shuō)明

以上行程謝絕孕婦、患有傳染病、自身有心臟病、腦溢血、冠心病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及70歲以上老人及高危人群參加游客的報(bào)名，如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失，概由游客承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；18周歲以下及60-70歲老人，需有家屬陪同！謝謝理解！

三、退團(tuán)、離團(tuán)、改期、集合

1、行程24小時(shí)之內(nèi)臨時(shí)退團(tuán)，根據(jù)行程天數(shù)需支付旅行社相應(yīng)的空車座費(fèi)用；

2、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動(dòng)放棄，旅行社無(wú)法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問(wèn)題由客人自行承擔(dān)；

3、此團(tuán)為散客拼團(tuán)。保證20成人報(bào)名即可成團(tuán)，如收客人數(shù)不足時(shí)，本公司會(huì)提前1天通知客人客人可選擇延期出團(tuán)或解除合同，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，不做任何賠償；

4、團(tuán)隊(duì)出游，請(qǐng)遵守團(tuán)隊(duì)約定的事項(xiàng)，個(gè)人因集合時(shí)間遲到（超15分鐘），請(qǐng)游客自行打車赴下個(gè)景區(qū)或上車點(diǎn)集合，產(chǎn)生的打車費(fèi)用由客人承擔(dān)；

 四、價(jià)格

產(chǎn)品報(bào)價(jià)為市場(chǎng)統(tǒng)一外報(bào)價(jià)，游客所報(bào)名時(shí)享受優(yōu)惠價(jià)格，游客有義務(wù)對(duì)優(yōu)惠價(jià)格保密，若因行程中泄露價(jià)格導(dǎo)致其他游客追討價(jià)格差價(jià)，所產(chǎn)生的差價(jià)損失及其他相關(guān)責(zé)任由游客承擔(dān)；

五、通知

工作人員會(huì)在出游提前一天晚上19：00左右以逐一電話或短信的方式通知游客代表集合時(shí)間和地點(diǎn)，請(qǐng)保持手機(jī)暢通，如提前一天未接到通知，請(qǐng)聯(lián)系報(bào)名旅行社。接到通知的游客請(qǐng)互相通知同行人員，謝謝配合，以免造成遺漏！

六、行程安排

在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社工作人員有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗 拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無(wú)法另行安排， 將按照旅行社折扣價(jià)將門票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。

七、接送站、座號(hào)

1、旅行社為游客安排的機(jī)場(chǎng)、火車站接送站服務(wù)為拼車，單獨(dú)專車費(fèi)用以門店收取為準(zhǔn)；

2、大巴團(tuán)以報(bào)名順序安排的座位號(hào)，上車后請(qǐng)對(duì)號(hào)入座；

3、此團(tuán)散客拼團(tuán)，涉及各縣城沿線接送，需接送客人，我社將在統(tǒng)一地點(diǎn)乘車接送，不繞路情況下可順路接送，需要沿途接人，如有顧忌者請(qǐng)勿報(bào)名！！！因回程時(shí)間參差不齊，我社會(huì)將相鄰回程的客人統(tǒng)一時(shí)間段集中送站，可能需要等候統(tǒng)一安排送回，因不愿意等候，個(gè)人自行回程（旅行社不承擔(dān)途中發(fā)生的任何問(wèn)題），費(fèi)用需自理。

八、門票、景區(qū)二銷

1、門票退還規(guī)定：學(xué)生證、老年證、軍殘證等證件，退還價(jià)格=旅行社折扣價(jià)-證件優(yōu)惠價(jià)！（例如：景區(qū)門市價(jià)100 元/人，旅行社折扣價(jià)：80 元/人，老年證50 元/人，退還差價(jià)為：30 元/人）；

2、特價(jià)活動(dòng)產(chǎn)品或門票套票，為打包價(jià)格，不可拆分，所有證件無(wú)優(yōu)惠及退費(fèi)；

3、景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購(gòu)物場(chǎng)所及二次消費(fèi)，為景區(qū)自行經(jīng)營(yíng)模式，與旅行社無(wú)關(guān)；

4、景區(qū)內(nèi)的索道、景交等項(xiàng)目，若假日期間人員多，排隊(duì)多，請(qǐng)?zhí)崆翱紤]好是否由工作人員代買，因個(gè)人原因沒有乘坐，造成二銷票損失由個(gè)人承擔(dān)；

5、因游客提供假證件所造成的無(wú)法入園，補(bǔ)票費(fèi)用由游客承擔(dān)；

6、贈(zèng)送項(xiàng)目如遇暴雨天氣等特殊原因不能參加，不做任何退款，游客自愿放棄，費(fèi)用不退，敬請(qǐng)理解！

7、此線路為團(tuán)隊(duì)出游，因團(tuán)隊(duì)有專門通道、景區(qū)門票包斷、及工作人員協(xié)調(diào)等因素，謝絕通過(guò)某音、某團(tuán)等線上平臺(tái)購(gòu)買的門票參團(tuán)。

九：住宿、餐飲

1、入住酒店需要登記，請(qǐng)成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺(tái)自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無(wú)損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失；

2、報(bào)價(jià)是除多人間外其他按照2人入住1間房計(jì)算的價(jià)格，單人報(bào)名者我們會(huì)盡量安排拼房，如無(wú)法拼房則自補(bǔ)單人房間差價(jià)；

3、因團(tuán)隊(duì)用餐為包桌形式，因個(gè)人原因放棄用餐，餐費(fèi)不退。早餐為酒店床位含早，不用不退。

十、保險(xiǎn)、貴重行李

1、旅行社贈(zèng)送游客的旅游人身意外險(xiǎn)保額為10萬(wàn)元，以保險(xiǎn)公司實(shí)際賠付為準(zhǔn)，若游客要求增加保費(fèi)，費(fèi)用以門店收取為準(zhǔn)；

2、贈(zèng)送人身意外險(xiǎn)（需提供身份證號(hào)，未提供視為自動(dòng)放棄，如在行程中發(fā)生意外，我社只負(fù)責(zé)提供保單號(hào)，后續(xù)問(wèn)題由客人自行與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，我社不予承擔(dān)任何后續(xù)糾紛問(wèn)題，以保險(xiǎn)公司賠償為最終賠償；

3、旅行社贈(zèng)送的旅游人身意外險(xiǎn)出險(xiǎn)理賠，其賠付金額可計(jì)入旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付范圍。

4、請(qǐng)游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請(qǐng)保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

十一、終止合同

旅游糾紛中，游客不能正確處理，行為嚴(yán)重影響到其他游客正常游覽和正當(dāng)權(quán)益的，且不聽勸阻、不能控制的，經(jīng)團(tuán)內(nèi)其他游客簽字，旅行社可單方面終止履行合同。