1. 在不減少景點的情況下我社有權(quán)調(diào)換行程先后順序，贈送景點不去不退。

2. 如出現(xiàn)單男單女須補足房差或三人間調(diào)配。

3. 若因人力不可抗因素產(chǎn)生的景點減少或行程延誤由客人自行負責，本社不承擔責任。

4. 請客人帶好身份證。此行程為優(yōu)惠報價所有證件不再享受優(yōu)惠。

5. 建議客人自理人身意外險。

6. 如有特殊客人請告知如有心臟病、高血壓等疾病游客，行程中突發(fā)自負。高風險活動，要適合本人身體，不要隱瞞。

7. 海邊城市氣候潮濕 酒店易潮不可避免，敬請諒解！

交通票務

（1）旅游合同一經(jīng)簽訂即為出票，若客人提供身份證件有誤，自行退改簽，損失自負；
（2）大交通車程時間及景點區(qū)間交通時間以當日實際所用時間為準。
團隊游覽：
（1）景點游覽時間、自由活動時間以當天實際游覽情況為準。
（2）請仔細閱讀本行程，在出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄住宿、交通、用餐等，均視為自愿放棄，已產(chǎn)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由游客自行負責。
（3）團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外，自由活動期間，請保證自己的人身安全，盡量不要單獨出行），中途離團視同游客違約，由此造成未參加行程內(nèi)景點、用餐、住宿、乘車等費用不退，旅行社不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。
（4）出游過程中，如產(chǎn)生退費情況，以退費項目旅行社團隊采購價為依據(jù)，均不以掛牌價格為準。
（5）如因天氣原因、國家政策等不可控因素影響導致不能游覽景點，則根據(jù)客人意愿調(diào)換其他景點或退還旅行社團隊采購價。（6）行程安排的先后順序為參考順序，具體行程安排以實際當天地接導游安排為準，在不減少旅游景點的情況下，地接導游有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整景點的先后順序。

意見反饋

（1）游客意見以導游發(fā)放的游客或代表填寫的意見單為準，請游客本著公平、公正的原則認真填寫，游客不填則視為對行程安排無任何意見，恕不受理因游客不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。

（2）游客在旅游過程中有服務不滿意的地方，請在狀況發(fā)生當即向地接導游提出合理整改要求，以便在現(xiàn)場及時處理，否則視為滿意，回程后再變相投訴不予受理，敬請理解。

出團通知

請游客在報名時準確提供游客姓名、身份證號、手機號碼及備用聯(lián)系人，同時在出發(fā)前一天及旅游過程中必須保持手機暢通，以便我社導游及其他工作人員與游客聯(lián)系，如因游客手機關(guān)機，組團社聯(lián)系不上，由此產(chǎn)生的損失由游客自行承擔，敬請理解。

其他

1、旅行社只含首道門票，報價中不含行車途中及景區(qū)游覽中代步工具、小門票、娛樂等行程中未含的消費項目。

2、行程中所有門票均為旅行社打包價格，所有證件不再享受優(yōu)惠，不參加活動，不去不退。所含景點門票均為贈送項目，室外項目因天氣或個人原因，不去不退。

3、如遇上交通堵塞等特殊原因或因人力不可抗拒因素造成團隊行程延誤、改變、產(chǎn)生費用均由客人自理。

4、如客人因接待質(zhì)量不滿意或任何問題引起的投訴，請予及時提出，我們會在當?shù)赜枰蕴幚斫鉀Q，我們不受理后期投訴，請諒解。

備注

1.此團為散客拼團，沿途安排很多接送地點，可能出現(xiàn)互相等候情況，導游會盡力均衡，請游客理解，我們相聚是緣，請大家珍惜難得的歡樂時光，配合旅途中的工作；

2.如住房產(chǎn)生單男單女，本社將安排客人拼房或客人當?shù)噩F(xiàn)補單房差。

3.客人因個人原因臨時放棄旅游景點、用餐、住宿等費用，恕不退還。如因為天氣或交通原因，旅行社在不減少景點的情況下將有權(quán)根據(jù)實際情況適當調(diào)整行程順序。

4.請隨身攜帶有效身份證件，若有特殊優(yōu)惠證件者（如老年證、殘疾證、軍官證等）請客人隨身攜帶，若有優(yōu)惠，導游當?shù)噩F(xiàn)退優(yōu)惠費用；

5.每日行程結(jié)束后至次日行程開始前，均為游客自行安排活動期間（特別提醒，游客自行安排活動期間請注意自己的人身及財產(chǎn)安全）。

6.游客對接待服務質(zhì)量有異議，需在團隊結(jié)束前及時聯(lián)系，我社將核實情況及時協(xié)商解決！如返程后，再提出異議我社不予處理。投訴受理以游客交回的《游客意見單》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《游客意見單》。

7.成團人數(shù)最低20人,若因天氣原因或人數(shù)不夠,則不予發(fā)團,客人可以自行選擇順延或全額退款。

8.因天氣，堵車、政策性等不可抗拒因素原因，贈送項目不能游覽，不退不換，多謝理解！

9.如出發(fā)上車之前測量出體溫異常，取消游客上車，產(chǎn)生的座位損失由客人自己承擔，收取每人120元座位損失。