自理餐時(shí)須按導(dǎo)游約定的時(shí)間和地點(diǎn)集合，也可選擇按35-40元/人/餐現(xiàn)付導(dǎo)游統(tǒng)一安排用餐；全程住宿酒店涉及多個(gè)地區(qū)，原則上不提供拼房或三人間。

1）用餐：已包含的正餐為大眾口味的團(tuán)餐，原則上保證1人1菜（葷素各半）、1桌共1湯或火鍋的標(biāo)準(zhǔn)，無法滿足每位游客的特殊飲食習(xí)慣，敬請(qǐng)諒解；行程中未含正餐，是考慮行程時(shí)間不確定，指定用餐不科學(xué)，導(dǎo)游按實(shí)際行程情況靈活安排更合理，愿意隨導(dǎo)游統(tǒng)一安排用餐的，按35元/人/餐現(xiàn)付導(dǎo)游；用餐座位以導(dǎo)游安排為準(zhǔn)，可能出現(xiàn)同行者分開就餐的情況。行程中所住均為特惠團(tuán)購價(jià)酒店，早餐為免費(fèi)贈(zèng)送（自助早、桌早、打包早都可能有，早餐品類較少，導(dǎo)游會(huì)盡力協(xié)調(diào)酒店安排的好一點(diǎn)，不用早餐、早餐不好均無退費(fèi)、也不接受相關(guān)投訴，敬請(qǐng)諒解），不含住宿的次日無早餐；
2）住宿：受地方條件限制，沿途酒店硬件設(shè)施和軟件服務(wù)條件有限，不能以大城市標(biāo)準(zhǔn)衡量，同等標(biāo)準(zhǔn)下我們會(huì)盡量安排的好一點(diǎn)；部分民宿類酒店可能無電梯、無坐便器（腿腳確實(shí)不方便的，酒店會(huì)提供簡(jiǎn)易坐便架），山區(qū)此類情況屬正常；為提倡綠色環(huán)保，建議自備洗漱用品；行程中酒店標(biāo)準(zhǔn)僅指旅行社行業(yè)評(píng)稱；同等酒店的設(shè)施因地區(qū)不同也有較大差距；遇特殊原因（如天氣、交通、地面、酒店接待能力）可能變更住宿地點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)不變，游客不可指定酒店，敬請(qǐng)諒解；本行程原則上按2人入住1間房，若出現(xiàn)單男單女，我們盡量安排與同性團(tuán)員拼住或三人間，如無法安排拼住，須補(bǔ)齊當(dāng)晚單房差；
3）乘車：本線路為專車專導(dǎo)，并非一車一導(dǎo)；本線路屬散拼特惠團(tuán)，非高價(jià)定制小團(tuán)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)1-55人不等。汽車座位不指定，保證1人1正座，按尊老愛幼、暈車靠前的原則乘坐，若出現(xiàn)爭(zhēng)搶座位，必須服從導(dǎo)游安排，若不聽勸阻，發(fā)生激烈矛盾的，我們有權(quán)請(qǐng)離本團(tuán)并報(bào)警處理，費(fèi)用不予退還；當(dāng)同車人數(shù)小于15人時(shí)，可能會(huì)使用行李箱小的車輛，行李可能會(huì)擺放在車內(nèi)不影響乘坐的位置，行程時(shí)間長(zhǎng)，考慮車輛安全檢修及臨時(shí)故障，中途可能會(huì)更換車輛；不接受類似團(tuán)隊(duì)人數(shù)過多、行李放在車內(nèi)、沒有達(dá)到空座率、要求換大車、不該中途換車、同車其它游客素質(zhì)低、南北生活習(xí)慣不一樣等投訴；
4）游覽：自選景點(diǎn)或項(xiàng)目是考慮個(gè)人喜好不同、可能已經(jīng)游覽過該景區(qū)等因素，所以不統(tǒng)一包含，自選不參加的，須在導(dǎo)游指定的區(qū)域自由活動(dòng)和等候參與項(xiàng)目的游客，或按導(dǎo)游約定的時(shí)間和地點(diǎn)集合；行程內(nèi)必消項(xiàng)目屬游覽該景區(qū)必須乘坐的交通工具等，是為保證已包含門票的景區(qū)順利游覽，若堅(jiān)持不參加的，門票不退費(fèi)。行程有武當(dāng)山或恩施大峽谷的，游覽金頂景區(qū)、七星寨景區(qū)必須乘坐索道，徒步登山將影響后續(xù)行程，行程中所寫時(shí)間，均為預(yù)估時(shí)間而非合同時(shí)間，會(huì)遇不確定因素導(dǎo)致時(shí)間增減，均屬正常；如遇人力不可抗因素導(dǎo)致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用結(jié)算，部分景區(qū)為套票制，放棄游覽單個(gè)景點(diǎn)的無退票。如遇國家政策性臨時(shí)調(diào)高門票、住宿、交通等價(jià)格的，不另行加收上漲部分費(fèi)用；本產(chǎn)品價(jià)格為多服務(wù)項(xiàng)目打包團(tuán)購價(jià)，報(bào)名時(shí)已享受多重優(yōu)惠，若遇節(jié)假日、或景區(qū)臨時(shí)性優(yōu)惠，均按原合同價(jià)執(zhí)行，優(yōu)惠不重復(fù)享受，也不退費(fèi)；本產(chǎn)品所包含的門票費(fèi)用均按團(tuán)購價(jià)進(jìn)行了優(yōu)惠，特殊證件產(chǎn)生門票優(yōu)惠時(shí)，均不以掛牌價(jià)為準(zhǔn)，按地接旅行社退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；本行程內(nèi)贈(zèng)送項(xiàng)目均屬于未收費(fèi)項(xiàng)目，因故未能贈(zèng)送的，無退費(fèi)和賠償；
5）導(dǎo)游：為您服務(wù)的是“好惠玩”專線導(dǎo)游。參團(tuán)游客在景區(qū)游覽速度快慢不一，請(qǐng)盡量跟隨導(dǎo)游步伐一起游覽，導(dǎo)游會(huì)在抵達(dá)景區(qū)前介紹該景點(diǎn)游覽內(nèi)容及游覽路線，務(wù)必按導(dǎo)游約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合；若單團(tuán)少于8人，可能按司兼導(dǎo)模式接待；線路行程時(shí)間較長(zhǎng)，中途可能會(huì)因?qū)в紊眢w、家事、其它特殊原因臨時(shí)更換，部分景區(qū)安排的景區(qū)內(nèi)講解員視同我社導(dǎo)游服務(wù)；行程結(jié)束前請(qǐng)務(wù)必配合導(dǎo)游如實(shí)填寫意見單，對(duì)旅行社及導(dǎo)游的服務(wù)做一個(gè)客觀、公正的評(píng)價(jià)，所填寫內(nèi)容將作為本次旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)定，不填寫或不實(shí)填寫，均視為主動(dòng)放棄權(quán)益；
6）安全：旅行中導(dǎo)游無法做到一對(duì)一跟隨服務(wù)，無法完全預(yù)料并告知所有可能存在安全隱患，無法評(píng)測(cè)旅游項(xiàng)目與游客身體狀況的匹配程度，具有完全民事行為能力的游客本人必須要量力而行，在游覽、入住、乘坐交通工具、飲食時(shí)，個(gè)人必須注意安全，避免造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，若發(fā)生意外受傷，我公司會(huì)協(xié)助救治、協(xié)助報(bào)備旅游意外保險(xiǎn)，所產(chǎn)生的費(fèi)用須游客本人自行墊付后保險(xiǎn)報(bào)銷；
7）接站：導(dǎo)游或接站員會(huì)在抵達(dá)前1天聯(lián)系游客，請(qǐng)保持手機(jī)暢通；本線路屬全國散拼，按抵達(dá)時(shí)間順序逐一接站，抵達(dá)后可能會(huì)稍時(shí)等待，請(qǐng)?jiān)诩s定地點(diǎn)安心等候，等候1-30分鐘內(nèi)屬正常；
8）送站：導(dǎo)游按行程結(jié)束時(shí)間送站，游客要求提前或延遲送站的，另行付費(fèi)；行程中因個(gè)人原因提前離團(tuán)，導(dǎo)游可協(xié)助聯(lián)絡(luò)送站，費(fèi)用自理；
9）購物：本行程不進(jìn)任何購物店（超市、玉器店、銀器店、朱砂店、絲綢店等），若您有購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的需求，盡量避免在景區(qū)內(nèi)購買，可選擇購買導(dǎo)游代售的特產(chǎn)（經(jīng)過公司把關(guān)的特產(chǎn)，性價(jià)比較高），也可選擇到城區(qū)或集鎮(zhèn)購買，游客自行購買的商品，旅行社和導(dǎo)游不協(xié)助鑒別好壞真?zhèn)危惶峁┩藫Q商品服務(wù)；行程中汽車停靠的休息站、服務(wù)區(qū)內(nèi)可能會(huì)有商品出售，不屬于旅游購物店；
10）保險(xiǎn)：地接旅行社贈(zèng)送旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，強(qiáng)烈建議組團(tuán)社或游客本人在出發(fā)前自行購買保額不低于80萬元的旅游意外保險(xiǎn)。出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，放棄行程期間或離團(tuán)后的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)；
11）離團(tuán)：游覽中請(qǐng)勿擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），擅自離團(tuán)造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、用餐、住宿、交通等，費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任；
12）投訴處理：請(qǐng)組團(tuán)社如實(shí)向游客告知旅游目的地真實(shí)情況，請(qǐng)勿過度承諾，因過度承諾而造成的投訴組團(tuán)社自行處理。行程中遇到問題或?qū)?dǎo)游安排不滿意的，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)提出并同導(dǎo)游協(xié)商解決，未當(dāng)場(chǎng)提出的，均視為認(rèn)同安排。參團(tuán)游客不得以達(dá)到個(gè)人目的，煽動(dòng)、串通、干擾和阻撓正常行程安排，若出現(xiàn)此類情況，旅行社有權(quán)視為該游客自動(dòng)放棄行程且不退費(fèi)，情況嚴(yán)重的，移交當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門處理；對(duì)過度維權(quán)、騙游敲詐、旅游流氓者，將提交相關(guān)部門處理，并申請(qǐng)納入不良信用記錄或申請(qǐng)旅游行管部門將其加入旅游黑名單，對(duì)其以后乘坐飛機(jī)、動(dòng)車、高鐵、旅游出行將造成影響；
13）特殊人群：未滿18歲或75歲以上須1名成年家屬陪同出游，75歲以上老人必須簽訂《參團(tuán)免責(zé)承諾書》。