一、會議主題

深入貫徹文旅高質量發展要求全面提升行業規范服務水平——2026年東昌府區旅游行業規范專題培訓班，山東聊城聊之旅國際旅行社有限公司副總經理張蕾、董事長助理劉景磊應邀參訓學習規范服務·賦能發展。

守正創新·提質增效——聚焦文旅行業規范與實戰能力提升專題培訓誠信筑基·營銷賦能，融合發展·品質先行——2026年東昌府區文旅行業規范化運營專題培訓深耕行業·共話未來。

二、會議內容

（一）理論學習模塊誠信經營與行業規范聚焦文旅行業典型問題剖析，解讀行業誠信建設要求，筑牢企業合規經營底線明晰旅游行業服務標準與規范化運營流程，提升企業治理水平實戰營銷與服務升級文旅行業實戰營銷技能提升培訓，學習新媒體獲客、品牌推廣與流量轉化方法“打造有溫度的記憶”服務理念課程，優化游客體驗，構建差異化服務優勢。

（二）現場觀摩模塊赴韓集鄉聊城芳香文化博覽園、孟嘗君君子文化園、六·二七紀念園實地觀摩重點學習鄉村旅游運營模式、特色旅游商品打造、文旅融合項目管理及景區規范化服務等實操經驗。

三、會議總結

本次3月27日的培訓，是深入貫徹黨的二十屆五中全會精神及習近平總書記關于文化和旅游工作重要論述、落實全國兩會文旅高質量發展部署要求的具體實踐。培訓通過理論授課與實地觀摩相結合的方式，既聚焦行業典型問題強化了誠信經營與規范化運營意識，又通過實戰營銷技能與服務理念升級課程提升了企業獲客留客能力，同時在現場觀摩中學習了鄉村旅游、文旅融合等新業態的實操經驗，為參訓企業明晰了發展方向、補充了專業技能。

聊之旅旅行社將全面貫徹本次培訓精神，把所學的規范管理要求、營銷服務技巧及融合發展思路轉化為實際工作成效，持續完善內控流程、升級服務品質、探索創新業態，切實提升企業規范化運營水平與核心競爭力，為推動東昌府區文旅產業提質增效、助力聊城文旅高質量發展貢獻應有力量。